Condiciones de Compra

Guía de compra:

Guía para realizar tu compra paso a paso:

1. Selecciona tus productos: Puedes buscar tus artículos favoritos navegando por las categorías del menú superior. Los precios incluyen IVA.
2. Consulta toda la información y los detalles: Haz clic en el producto que te interese para ver más información como la descripción, tallas, colores disponibles y precio. Si tienes alguna duda, comunícate con nosotros por correo electrónico o llamando al teléfono de contacto.
3. Añade al carrito: Elige el color y la talla, y añade el producto al carrito. Puedes seguir comprando o tramitar tu pedido.
4. Finaliza tu compra: Si has terminado, selecciona «tramitar pedido» y sigue los pasos.
5. Registro o inicio de sesión: Si ya eres cliente, inicia sesión. Si es tu primera compra, crea una cuenta. Asegúrate de que tus datos sean correctos antes de confirmar.
6. Envío: Recibirás tu compra en casa así que asegúrate que los datos que facilitas son correctos.
7. Pago: Selecciona tu método de pago: actualemnte sólo ofrecemos tarjeta de crédito
8. Confirmación: Una vez confirmado, recibirás un correo con los detalles de tu pedido, que te llegará a partir de 48 horas (salvo indicación contraria).
9. Cambios: Si la talla no es correcta o no es lo que esperabas, podrás hacer los cambios que necesites (consulta coste).

Política de envíos, cambios y devoluciones.

En vista a ofrecer un mejor servicio es importante verificar la talla correcta. Consulta en nuestro menú la Guía de tallas. Para cualquier duda envíanos un correo electrónico o llámanos y te daremos una respuesta lo antes posible.

Envíos:

Queremos que nuestros envíos sean lo más cómodos posible para ti. Todos los pedidos recibidos antes de las 09:00 horas de lunes a viernes, se intentarán gestionar el mismo día. En periodos de rebajas o mucho volumen de ventas esto puede cambiar. La duración del envío dependerá del artículo y su disponibilidad. El pedido lo recibirás a partir de 48 h.

Si el artículo que deseas comprar no está en stock, verás marcada la disponibilidad de tu prenda sobre el botón de comprar cuando selecciones color y talla. Llámanos al número de atención al cliente 600 99 87 75 y intentaremos encargarte cualquier talla que en ese momento no esté disponible en nuestra tienda online.

Tantos tus pedidos como tus cambios serán enviados a tu dirección, esto quiere decir que se te enviará a casa el pedido y si deseas realizar un cambio simplemente te pones en contacto con nosotras vía teléfono o email y te lo gestionaremos a la mayor brevedad posible.

Los envíos se realizan solamente a Península. Ni Islas, Ceuta y Melilla. Tampoco se hacen envíos fuera de España.

Precio envío:

• Envíos en 48h. – 3€
• Envíos por correo certificado – 5€

Cambios y devoluciones:

No se admiten devoluciones salvo que el producto llegue defectuoso o con tara.

¿Quieres hacer un cambio? Tienes 15 días naturales para ponerte en contacto con nosotros llamando al teléfono de contacto 600 99 87 75.

Podrás realizar un cambio de talla, color o prenda por solo 3€. Este pequeño coste nos ayuda a cubrir una parte del proceso, aunque no alcanza a cubrir todos los gastos. Si necesitas un Cambio Total del Pedido los gastos de gestión serán de 8€. Apreciamos tu comprensión.

Las siguientes gestiones de este tipo (más cambios), si tuvieran lugar, tendrán un coste de 10€.

No se permitirán cambios ni devoluciones en las siguientes situaciones:

• Si no utilizas el mismo embalaje o caja en que recibiste el producto, el mensajero no aceptará la recogida.
• Si el producto o su caja presentan daños o están escritos, debe mantenerse en perfecto estado, con todas sus etiquetas originales.
• Si falta el precinto de seguridad o el embalaje original tras la entrega.
• En el caso de prendas adhesivas o medias, no se permiten cambios, algo que se indica en la descripción de estos productos.
• Las braguitas y productos similares (tangas, calzoncillos, bikinis,…) no admiten cambios ni devoluciones por razones de higiene.
• Si las etiquetas han sido retiradas del producto.

Formas de Pago

En nuestra tienda puedes elegir entre los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito.

Al finalizar tu compra, selecciona el método de pago que prefieras.

Si prefieres pagar con tarjeta de crédito Visa o Mastercard, es un método rápido, sencillo y sin costes adicionales.

Toda la información personal y financiera que ingreses durante el proceso de compra estará protegida mediante protocolos SSL. No gestionamos directamente tus datos bancarios, ya que el pago se realiza de manera segura a través de la plataforma bancaria.